Los envíos se realizan de lunes a sábado en los rangos de 10 am a 8 pm. Si por algun motivo al llegar a su domicilio usted no puede recibir a nuestras unidades de reparto y desea reprogramar su pedido deberá cancelar nuevamente el monto de delivery. 

Los envíos a provincia se realizan los dias lunes, miércoles y viernes mediante Serpost, Olva o Shalom según nuestra disponibilidad, el tiempo de llegada dependerá de la categorizacion que le otogue el sistema de envios Serpost o del tiempo estimado en Olva y Shalom; como promedio consideraremos de 4 a 10 días pudiendo ser antes o días posteriores. 

Los envíos a distritos como Puente Piedra, Santa Rosa, Ancón, Carabayllo, Cieneguilla, algunas zonas de Ate, Lurigancho, Chaclacayo, Lurín, Pachacamac y Balneareos del Sur, serán manejamos como si fueran envios a provincia, bajo los mismos terminos y condiciones.

Una vez recibido el producto NO se aceptan cambios ni devoluciones por lo que se recomienda a todos los clientes en general revisar bien la mercaderia al momento de recibir a las unidades de reparto, en caso haya alguna insatisfaccion con el producto recibido en ese momento, el cliente está en todo derecho de no aceptarlo y generar la reprogramación o cancelación del pedido según sea el caso directamente con nuestros asesores de venta.

Actualizado el 19-03-2023 a las 15:22